پروژه‌ها وقتی شروع می‌شوند، پایان مشخصی در ذهن همه هست؛ اما چرا آن پایان دیرتر از وعده می‌رسد؟ پروژه‌ها قربانی «جزئیات پیش‌بینی نشده» می‌شوند و مهندس مشاور آخرین ایستگاه قبل از تبدیل تأخیر به بحران است. این مقدمه، مدخلی است بر پاسخ به سوالی که...